Apple під перехресним вогнем

Для   Instagram ай-пристрої стали відправною точкою, і   на « андроїдах » ця соціалка з'явилася набагато пізніше. Її творець Марко Арменто, мабуть, добре вивчив погляди шанувальників обох платформ, щоб зробити досить цікаві висновки. Далі   — пряма мова.

На   техносайтах, які я читаю, намітилася певна тенденція: любителі Android-пристроїв просто-таки лютують в   коментарях до   статтями з   будь-яким позитивним відгуком про   компанії і   продуктах Apple . C фанатами же Apple ситуація зворотна: від них практично не   буває злісних коментарів в   статтях про « андроїди »   — навіть на   сайтах типу The Verge, які читають користувачі з   обох « таборів ».

А   коштувало мені висловитися про  , не   вразив поході в   Microsoft Store і   моєму прохолодне ставлення Surface, як ту ж реакцію я отримав від непохитних фанів « Майкрософта » ;, які відповідали мені по   пошті і   через « твітер »   — ніяких контраргументів, одна лють.

Лють фанатів Microsoft і   Android, спрямована на   все « яблучне » ;, забарвлена ​​сумнівами і   розчаруваннями. Вони ніби кажуть: « Я не   можу повірити, що доводиться говорити це знову. Чому ви не   розумієте? Що з   вами не   так, народ? &Raquo;
Разом з   тим, я ніколи не   бачив, як фани Microsoft і   Android влаштовували холівари між собою. В   останні ж роки разом з   успіхом « фруктової компанії » помітно зріс і   рівень загальної агресії проти Apple.

Що ж робить людей такими злими, коли мова заходить про   успіхи і   досягненнях « Яблука »?

Позиція Apple

В   відміну від гиків, велика частина людей не   париться вибором технологій. Можливо, вони занадто зайняті, щоб дуже довго вибирати телефон. Може, у   них є інші справи, набагато цікавіша.

Їх пошуки тривають недовго, на   них більший вплив мають ціни і   розпродажі, і   вони уразливі до   квапливим радам продавців в   роздрібних магазинах. Вони приносять свій гаджет або   комп'ютер додому, і   наступні пару років працюють з   ними, терплять і   дратуються; і   це триває до   тих пір, поки через пару років цикл не   повториться.

Більша частина цих людей і   залишає на   сайтах злі коментарі.

Хтось із   них одного разу думав про   покупці продукту Apple. Хтось, можливо, навіть питав про   це оточуючих   — наприклад, справлявся у   друзів-гиків про той же iPhone. І   їм відповідали: « Айфон крутий! Той телефон, яким ти користуєшся зараз   — шматок Госа . Кидай все і   біжи купувати iPhone. Адже коштує всього 200   баксів! &Raquo;

Деякі роблять висновок, що вибирати нині не   з   чого, і   на   тому зупиняються. Потім вони можуть піти (і   підуть) і   випадково спустити чималий шматок грошей на   дріб'язковий гаджет з   набагато більш дорогим тарифним планом, ніж з   їх теперішнім телефоном.

А   хтось і   справді піде і   купить Айфон. В   більшості випадків він буде працювати як слід, але   трапляються і   неприємності. Може, потрібно відтворювати відео в   форматі, який iPhone НЕ   підтримує. Або « яблучний » телефон некоректно підключається до   корпоративної пошти або   сервера календаря. Або   на   старому телефоні було якесь важливе додаток або   функція, яка на   айФоні недоступна.

Продукти Apple норовливі. Вони ніби кажуть: « Ми знаємо, що для   вас краще. Ось. О-о, а   ви хотіли по-іншому? А   ось фигушки, це ж відстій, повірте. Але   якщо вам так не   подобається, двері   — там ».

« Але   мені це потрібно ».

« Ні, не   потрібно. Ось, спробуйте цей обхідний шлях або   ось таке альтернативне рішення. Це ж просто працює! &Raquo;

« Так   пробував я. Чи не   працює ».

« … Можливо, це буде виправлено в   наступних версіях. Можливо, це через iCloud. Треба ж, як дивно, я такого і  , не   бачив ніколи. Спробуй все стерти і   почати заново ».

Продукти Apple говорять « немає » досить часто. Ні, ви не   отримаєте фізичну клавіатуру або   знімну батарею. Ні, ви не   встановіть цю програму. Ні, ви не   можете цим скористатися.

Компроміси   — звичайна справа при використанні техніки. Ви завжди можете знайти інше застосування для   отримання того ж результату. Але   якщо потрібного вам додатка або   функції немає, а   вони для   вас важливі, то досить просто відмовитися від використання Apple, особливо якщо користувача ставлять перед фактом в   звичайної безапеляційного манері, типу «, не   то що ми не   даємо це зробити   — просто це взагалі нікому не   потрібно ».

Оскільки популярність продуктів Apple зростає, більше стає і   людей, яких вводить в   оману така категоричність продукту. Він ігнорує таку кількість ринків, функцій і   потреб, що чимала кількість користувачів швидко і   рішуче переходять на   інші марки. І   два альтернативних рішення сподобаються будь-якому з   них.

Дикий Северо-Запад

У   Android і   Windows загальна мета продажів: вони дають користувачам і   виробникам (а   в   випадку з « андроїдом »   — ще й   стільниковим операторам) набагато більше контролю над   їх платформами і   пристроями , ніж Apple коли-небудь. Коли Apple вказує покупцеві на   двері, він зазвичай йде і  , не   повертається.

У   Microsoft є величезна перевага   — Windows. Багатьом для   роботи потрібна саме Windows-версія « Офісу » або   інше виключно « віндового » прикладна програма. Boot Camp, Parallels або   Fusion створюють ряд питань для   людей, яким потрібно запускати Windows-програми. Такі люди швидше за все куплять PC.

Добра частина гиков ретельно стежить, де Apple менш відкрита, ніж її конкуренти. Жорсткі обмеження архітектури « яблучних » пристроїв обмежують споживачів   — зазвичай тому що Apple вважає, що більш ліберальна модель гірше через зростаючі ризиків порушення безпеки, шкідливого ПО   і   шкоди від втручання користувачів.

В   цілому Apple намагається захистити нас від комплексу побічних ефектів, і   від недосконалості технічних смаків людини, але, звичайно, в   першу чергу вони дбають про   своїх інтересах. Така ось м'яка диктатура.

Там, де Apple говорить: « ви не   можете робити цього, тому що ми думаємо, що вийде фігня »   — зі   боку Microsoft і   Android зазвичай доноситься: « Ви можете робити все, що хочете, навіть якщо це повна фігня » ;. Вони дають користувачам більше управління з   нескінченними можливостями створення проблем, і   в   результаті користувач або терпить проблеми, або виправляє їх самостійно. Google і   Microsoft   — платформи волелюбні. Ви в   принципі вільні робити куди більше, але   якщо що зламається   — сорри, ми ні   причому.

Наші переваги в   технологіях відображає наші цінності. Той, хто в   користь своїх потреб віддає частину контролю Apple, більше цінує одержувані замість переваги. Якщо ж людина не   любить, коли йому щось нав'язують   — він нібито знає, що для   нього краще, хоче мати повний контроль над   всім і   бере на   себе пов'язану з   цим відповідальність,   — такому користувачеві буде комфортніше з   альтернативними рішеннями.

Філософські відмінності між цими підходами і, найчастіше, нездатність зрозуміти обидві позиції   — ось що призводить до   гнівним « антіяблочним » висловлювань.

Розуміння

Як же часто ми це спостерігаємо в   політиці, коли раптом кудись дівається вміння приймати інші потреби і   пріоритети. Набагато простіше зайняти оборонну позицію і   спробувати дискредитувати іншу сторону   — і   в   це я бачу причину фанатських звинувачень.

Apple-фани звинувачують користувачів Windows і   Android в   плебейства, що обертається для   них зустрічними звинуваченнями в « релігійності » ;, засліпленні маркетингом і   гонитвою за символами статусності.

Очевидна асиметрія злих коментарів, ймовірно, пояснюється позицією байдужості шанувальників Apple, що змушує їх триматися подалі від сайтів і   статей, присвячених платформ Android і   Windows, де « антіяблочная » позиція, по   як видно, змушує багатьох людей на   тому боці намагатися « врятувати » Apple-фанів або   переконати їх, що вони сліпі або   тупі.

Успіхи Apple також посилюють розчарування противників компанії. Комп'ютерна індустрія ясно підтримувала Лібертаріанська політику Windows в   протягом двох десятиліть; недорогі Windows-комп'ютери домінували в   галузі, в   той час як Apple перебувала в   тіні. Але   за останні кілька років ситуація сильно змінилася: частина ринку персональних комп'ютерів зайняли Маки , так   і   пристрою на   базі iOS і   інших « закритих » платформ теж отримали свою частку успіху.

Нікому не   подобається думати, що вони лузери, особливо після багатьох років першості. Але   ні   одна сторона не   може бути права для   всіх: так само, як немає універсальної політичної точки зору, користувачі різних платформ мають досить причин, щоб користуватися саме своїми пристроями.

Windows- і   Android-співтовариствам потрібно краще розуміти, чому багато хто з   нас вибирають Apple, а   Apple-спільноті, відповідно, необхідно пам'ятати про   тому більшості, яке або не   може зрозуміти, або не   хоче.

Джерело: блог Марко Армента .